FAQ - Nejčastěji kladené otázky

Registrace a přihlášení

Jak se zaregistruji?

Nepřišel mi aktivační e-mail, co mám dělat?

Proč zadávám telefonní číslo?

Zapomněli jste heslo?

Zapomněli jste přihlašovací e-mail?

Mohu změnit přihlašovací e-mail?

Mohu smazat svůj účet?

Správa uživatelů

Jak přidám nového uživatele organizace?

Jak odstraním uživatele organizace?

Správa organizace

Jak mohu přidat novou organizaci?

Mohu mít více organizací?

Jak odstraním organizaci ze svého účtu?

Došlo ke změně statutára, jaký to bude mít vliv na uživatele organizace?

Jak změním oprávněnou osobu v organizaci?

Kdo je administrátorem organizace?

Jak se mohu stát administrátorem organizace?

Jaká práva má administrátor a uživatel organizace?

Stránka "Nákup"

Co znamená "Nejvýznamnější dodavatel"?

Co znamená "Nejčastější uchazeč"?

Co znamená "Top zakázka podle objemu"?

Jak se vypočítává průměr z referencí?

Jaké zakázky se nacházejí v seznamu zakázek?

Může uživatel sám přidat novou zakázku do seznamu zakázek?

Je možné editovat seznam zakázek?

Proč u některých zakázek chybí předpokládaná hodnota zakázky?

Proč u některých zakázek chybí vítězná cena nebo konečná hodnota zakázky?

Proč u některých zakázek není k dispozici detail zakázky?

Jak se vypočítávají úspory v zakázkách?

Proč u některých zakázek chybí celý datum realizace zakázky?

Jaké hodnoty jsou uvedeny v grafu "Grafické rozložení podle dodavatelů"?

Co mohu najít v grafu "Struktura vztahů v zakázkách"?

Jaké hodnoty jsou uvedeny v horní informační liště?

Správa organizace

Jaké hodnoty jsou uvedeny v horní informační liště?

Co znamená "Nejvýznamnější odběratel"?

Co znamená "Nejčastější konkurent"?

Co znamená "Top zakázka podle objemu"?

Jak se vypočítává průměr z referencí?

Jaké zakázky se nacházejí v seznamu zakázek?

Proč u některých zakázek chybí celý datum realizace zakázky?

Proč u některých zakázek chybí předpokládaná hodnota zakázky?

Proč u některých zakázek není vypočítána úspora?

Jak se vypočítávají úspory v zakázkách?

Mohu vyhledat zakázky podle konkurentů?

Co znamená graf "Objemy podle CPV"?

Co je to CPV?

Jak jsou určeni "Největší odběratelé VO"?

Jaké hodnoty jsou uvedeny v grafu "Grafické rozložení podle počtu smluv"?

Kdo je uveden v tabulce "Seznam konkurentů"?

Co znamená graf "Vývoj úspor"?

Co znamená graf "Vývoj objemů"?

Jaké hodnoty jsou uvedeny v grafu "Vývoj počtu zakázek"?

Jaké hodnoty jsou uvedeny v grafu "Průměrný počet konkurentů"?

Co znamená graf "Vývoj koncentrace na trhu"?

Co mohu najít v grafu "Struktura vztahů v zakázkách"?

Mohu upravit informace o mé firmě uvedené v části "Prodej"?

Na stránce se nacházejí chybné údaje. Jak je mám opravit?

Jaké roky resp. časové období je na stránce analyzováno?

Stránka "Reference"

Odkud jsou informace o referencích?

Mohu přidat vlastní reference?

Jak získám hodnocení kvality za vlastní referenci?

Musí mou vlastní referenci potvrdit objednatel?

Informace v referencích nejsou správné, jak to mám opravit?

Mohu vyhledat konkrétní referenci?

Mohu upravovat obsah reference?

Co znamená hodnota smlouvy v referenci?

Stránka "Partneři"

Co je uvedeno na stránce "Partneři"?

Jaké typy partnerů jsou na stránce uvedeny?

Co znamená "Datum přiřazení" partnera?

Mohu přidávat vlastní partnery?

Musí můj partner potvrdit přidání za partnera?

Jak zjistím, kdo si mě přidal za partnera?

Mohu odebrat partnery?

Na stránce Partneři je chyba, jak ji mám opravit?

Střet zájmů

Jak funguje zjišťování konfliktu zájmů?

Jaké zdroje informací se používají pro zjišťování konfliktu zájmů?

Pro kolik firem mohu zjišťovat konflikt zájmů?

Stránka "Finance"

Jaké hodnoty jsou uvedeny v horní informační liště?

Co je uvedeno v části "Skóring"?

Odkud jsou čerpány informace o finančních ukazatelích?

Proč u některých organizací chybějí finanční ukazatele?

Stránka "Profil organizace"

Jaké informace jsou uvedeny na profilu organizace?

Co znamenají rizikové události?

Rizikové události zobrazují mou organizaci jako dlužníka. Dluh byl mezitím uhrazen. Mám právo požádat o změnu na stránce?

Co obsahuje "Detail organizace"?

Co znamená "Struktura vztahů" v detailu organizace?

Informace o organizaci obsahují neaktuální údaje. Jak je mohu změnit?

Stránka "Obchodní příležitosti"

Jak získám informaci o nové zakázce?

Mohu nastavit sledování nových zakázek podle svého výběru?

Jsou informace o zakázkách aktuální?

Jak mám komunikovat s veřejným zadavatelem v zakázce?

Jak mám předložit nabídku?

Balíčky a platba

Jak koupím placený balík?

Pro který placený balík se mám rozhodnout?

Mohu platit kartou přes online platební bránu?

Jak vytvořím objednávku?

Je zálohová faktura závazná?

Získali jsme slevový kupón, jak ho máme uplatnit?

Mohu získat zkušební verzi zdarma?

Mohu vytvořit objednávku pro více uživatelů současně?

Jak mohu zakoupit doplňkové služby?

Zprávy

Kdo může odesílat zprávy?

Mohu odesílat hromadné zprávy?

Mohu přeposlat doručenou zprávu na svůj osobní e-mail?

Jak zjistím, že jsem dostal zprávu?

Jaké je zabezpečení komunikace mezi uživateli?

Návštěvnost profilu

Kdo může vidět můj profil?

Jak zjistím statistiku návštěv?